Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 14 novembre 2026

YourFramedArticle (« nous ») transforme des articles publiés en impressions encadrées sur mesure. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits. Elle s'applique au site yourframedarticle.com, à notre boutique Etsy et aux courriels que nous échangeons.

Entreprise : 9523-5115 Québec inc., faisant affaire sous le nom YourFramedArticle, 175, chemin Sainte-Foy, Québec (Québec) G1R 0E6, Canada.

Responsable de la protection des renseignements personnels : Alex Couture, info@yourframedarticle.com.

Renseignements recueillis

Ce que vous nous transmettez : votre nom, votre adresse courriel, l'article à encadrer et vos notes quand vous demandez un aperçu, une soumission ou nous écrivez; vos adresses de livraison et de facturation et les détails de votre commande quand vous achetez; le nom et l'adresse du destinataire si vous offrez un cadre en cadeau; le contenu de vos courriels et messages.
Paiement : traité par Squarespace, Etsy et leurs processeurs de paiement. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte complet.
Utilisation du site : des témoins (cookies) et outils semblables recueillent votre adresse IP, des renseignements sur votre appareil, les pages vues et vos clics. Voir « Témoins ».

Utilisation

Préparer votre épreuve, produire, expédier et suivre votre commande.
Répondre à vos questions et faire le suivi d'un aperçu ou d'une soumission.
Vous envoyer nos nouvelles et nos offres, si vous êtes inscrit à notre liste d'envoi. Vous pouvez vous désinscrire en tout temps avec le lien dans nos courriels.
Mesurer et améliorer notre site, nos publicités et nos designs.
Respecter nos obligations légales et comptables.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Intelligence artificielle. Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle, dont Claude d'Anthropic, pour nous aider à préparer les designs et à traiter les commandes et les messages. Une personne fait ou révise chaque épreuve avant son envoi, et aucune décision à votre sujet n'est prise uniquement par un traitement automatisé.

Personnes citées dans un article. Nous écrivons parfois à des personnes ou à des entreprises mentionnées dans un article publié pour leur proposer de l'encadrer. Nous utilisons alors des renseignements publics (l'article, les coordonnées affichées sur leur site web) et des outils de recherche en ligne. Pour ne plus recevoir nos courriels, répondez « stop » ou écrivez-nous : nous gardons seulement votre adresse et votre refus, pour ne plus vous écrire.

Partage

Nous partageons vos renseignements seulement avec les fournisseurs qui nous aident à exploiter l'entreprise :

vente et paiement : Squarespace, Etsy;
impression et livraison : Gelato et les transporteurs;
courriel, fichiers et outils de travail : Google, IONOS, Notion, Make;
hébergement et stockage : Fly.io, Tigris;
intelligence artificielle et lecture de pages web : Anthropic et d'autres fournisseurs de ces services;
statistiques et publicité : Google, Meta, Microsoft;
un designer indépendant, pour les commandes qu'il prépare.

La plupart de ces fournisseurs sont situés hors du Québec, surtout aux États-Unis; vos renseignements peuvent donc y être traités. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l'exige.

Témoins

Notre site utilise des témoins essentiels (panier, sécurité des formulaires), des témoins de statistiques (Squarespace Analytics, Google Analytics et Microsoft Clarity, qui enregistre le déroulement des visites) et des témoins publicitaires (Google Ads, pixel Meta), qui servent à mesurer et à cibler nos publicités. Vous pouvez bloquer ou supprimer les témoins dans les réglages de votre navigateur, ou utiliser un bloqueur de traceurs. Sans les témoins essentiels, la boutique pourrait mal fonctionner.

Données des utilisateurs Google

Notre outil de prospection se connecte au compte Gmail de YourFramedArticle par les API de Google, seulement pour préparer des brouillons. Nous n'accédons pas aux comptes Google de nos clients ni de nos visiteurs. L'utilisation des renseignements reçus des API Google respecte les règles sur les données des utilisateurs des services d'API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée (Limited Use).

Durée de conservation

Nous gardons les dossiers de commande aussi longtemps que l'exigent les règles fiscales (en général 6 ans) et les fichiers de design pour pouvoir réimprimer votre commande. Les autres renseignements sont gardés tant qu'ils servent aux fins décrites ici, puis supprimés. Vous pouvez demander leur suppression en tout temps.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements (y compris une copie dans un format courant), leur correction ou leur suppression, savoir d'où ils viennent et retirer votre consentement en tout temps. Écrivez à info@yourframedarticle.com; nous répondons par écrit dans un délai de 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Sécurité

Nous utilisons des fournisseurs reconnus et des connexions chiffrées, et seules les personnes qui en ont besoin ont accès à vos renseignements. Si un incident présente un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information.

Modifications et contact

Nous pouvons mettre cette politique à jour; la date en haut indique la version en vigueur, et les changements importants sont annoncés sur cette page. Questions : info@yourframedarticle.com.